Suben un 4% los precios de los hoteles en España

Tras haber finalizado el segundo trimestre de 2010, el servicio gratuito de reservas hoteleras on-line hotel.info presenta su Barómetro de precios de hotel correspondiente al mes de agosto de 2010.

Este análisis compara la evolución de los precios hoteleros del mes de julio de 2010 con los valores del mes anterior –junio-, así como con el mismo período de años anteriores (julio de 2009 y julio de 2008). La comparativa toma en base el precio medio en euros por habitación y por noche de todas las categorías de hoteles y habitaciones.
En España, los precios por habitación de hotel en Santander han sido los más elevados de este mes de julio, con una media de 131 euros por noche. A esta ciudad le sigue Barcelona, con 106 euros de media por habitación y noche.
De hecho, en junio Barcelona se confirmó como la ciudad española con los precios de hoteles más altos. En el otro extremo de la comparativa se hallan Zaragoza, Burgos y Murcia, donde los clientes pueden encontrar alojamiento a muy buen precio. La diferencia de tarifas hoteleras de julio de 2010 con respecto al mismo mes del año 2008 en el caso de Zaragoza, concretamente, se explicaría por el encarecimiento de precios que entonces motivó la Expo 2008.
En conclusión, esta tendencia al alza de los precios hoteleros en las grandes ciudades nacionales –con respecto a junio de 2010 y a julio de 2009- implica también a otras ciudades, como Málaga, Valencia, La Coruña, Sevilla, Vigo, Granada y Córdoba. Si bien es cierto que el precio medio por noche se halla todavía un 12% por debajo del de 2008 –año en que empezó la crisis económica- , ya está a más de un 4% por encima del de 2009.
Hoteles en el mundo
Por lo que se refiere al ámbito internacional, los precios hoteleros en las principales metrópolis se encuentran en proceso de estabilización, tras la caída de los últimos dos años. Las tarifas medias por noche correspondientes a julio de 2010 son casi un 6% más elevadas que las del mes anterior y las de los meses de julio de años anteriores.
En un extremo se halla Nueva York, donde las estancias por noche costaban algo más de 194 euros en junio y julio. Los hoteles de Londres y Estocolmo también han visto incrementadas sus tarifas, que se sitúan justo por debajo de las de Nueva York.
La ciudad de Rio de Janeiro, por otro lado, constituye la principal novedad en el análisis de precios internacional. La subida de tarifas de más del 40% con respecto a los períodos estivales de los dos años anteriores es espectacular y posiblemente motivada por el incremento de precios hoteleros en Copacabana debido a la celebración de múltiples conferencias y congresos en su centro empresarial.
En el otro extremo de la comparación mundial se encuentran, no obstante, las ciudades con las tarifas por noche más económicas, como Bangkok –que cierra la clasificación con 58 euros de media por pernoctación-, Pekín o algunas de las ciudades más turísticas de la Europa del Este, como Praga, Budapest, Varsovia o Moscú, la cual tiene todavía un déficit de más del 10% en comparación con julio del año pasado.
De hecho, los bajos precios hoteleros de estas metrópolis, sumados al servicio de que disfrutaron los clientes, explica en parte la buena posición que ocuparon en el último Índice de Calidad-Precio Hotelero (ICPH) publicado por hotel.info.

Las Pitiusas tienen el gasto turístico más elevado de Balears

En Ibiza y Formentera los visitantes invierten una media de 146 euros al día en sus vacaciones, por 130 euros en Mallorca y 110 euros en Menorca. El Govern destaca que son los mejores datos desde 2004
IBIZA | REDACCIÓN/EFE Los turistas en Ibiza y Formentera son los que invierten una media mayor de dinero al día durante sus vacaciones de todas las islas y los segundos de todo el país después de los que visitan Madrid, según se desprende de la Encuesta correspondiente al mes de julio del Gasto Turístico (Egatur) elaborada por el Instituto de Estudios Turísticos del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Precisamente, el Ejecutivo balear asegura que los resultados de este muestreo son los mejores para las islas desde 2004.

La consellera de Turismo y Trabajo del Govern, Joana Barceló, explicó ayer de que la media diaria de gasto turístico en las Pitiusas se sitúa en 146,8 euros, cuando en Mallorca la cifra se reduce ligeramente hasta los 130,6 euros y en Menorca cae de manera considerable hasta los 110,9 euros. En Madrid, donde se registra el mayor nivel de gasto, cada visitante invierte a diario una media de 147 euros.

No obstante, esta estadística no ofrece el gasto turístico total realizado por los visitantes en cada isla durante estos meses de verano. Cada año, el Govern ofrece estos datos varios meses después de finalizada la temporada.

Según el Egatur, Balears fue la comunidad que recibió un mayor gasto de los turistas en julio, con cerca de 1.800 millones de euros, lo que representa una mejora interanual del 12,5%, rompiendo con la racha negativa que comenzó en abril de 2009. Asimismo, la encuesta pone de manifiesto que en julio, el gasto medio por persona creció un 3 por ciento en el archipiélago, hasta 1.045 euros, un 14,7 por ciento más que el gasto medio estatal, situado en 911 euros.

En cuanto al gasto acumulado entre los meses de enero y julio, en Balears alcanzó los 4.767 euros millones, un 4,3 por ciento menos que en el mismo periodo del año anterior. El gasto medio por turista se situó en los 924 euros (-2%) mientras que el gasto medio diario alcanzó los 109 euros, un 3,5% más. Balears fue durante los primeros siete meses del año la tercera comunidad en recibir un mayor gasto de turistas, por detrás de Catalunya (5.881 millones de euros) y Canarias (4.978 millones de euros).

Por otro lado, Catalunya, con un gasto de 1.400 millones de euros, fue la comunidad con mayor crecimiento en julio, con un aumento del 16,6% con respecto al mismo mes del ejercicio anterior.

Andalucía también recibió mayor volumen de gasto, gracias al incremento del gasto de los turistas nórdicos, con un aumento del 5,4%, hasta 900 millones.

La contratación 'on line' de hoteles sube cuatro puntos en Andalucía

Internet es clave en cualquier orden de la vida y una herramienta cada vez más utilizada a la hora de programar un viaje. En Andalucía, su importancia es exponencial. Y es que el volumen de contratación a través de la Red de habitaciones en hoteles de Andalucía representa el 18,6% del total, un porcentaje que supera en cuatro puntos a la media nacional (14,6%), según recoge el Balance del Año Turístico en Andalucía 2009. Además, la cuota de alojamientos vendidos a través del comercio electrónico ha aumentado en la comunidad en el último año 4,1 puntos frente a un crecimiento de 2,9 puntos en el resto de España, añade el informe.

Pese a ello, los medios más habituales a la hora de contratar siguen siendo los intermediarios tradicionales (agencias de viajes, con un 26% del total, y operadores turísticos, con un 13,4%) y particulares (23,5%), junto con empresas y grupos.

Por provincias, sólo en Sevilla el uso del comercio electrónico se encuentra entre las tres primeras opciones y, en cuanto a la tipología de canal utilizado, sobresale como la que más habitaciones ha vendido directamente a través de la web de hotel (13,8%).

También destacan los datos de varias de las provincias del litoral andaluz, donde la contratación directa supera a la realizada mediante intermediarios como operadores y agencias de viajes on line. Son los casos de Almería (6,4% de contratación directa frente al 5,7% mediante intermediarios), Cádiz (10,2% y 9,6%) y Huelva (6,8% y 4,2%).

Respecto al uso de comercio electrónico sin intermediarios, destaca el elevado desarrollo de los establecimientos hoteleros de Andalucía, pues un 25% han vendido habitaciones a través de su propia web o de la cadena a la que pertenecen, frente a la media de España, situada en el 21%. Por provincias, son Sevilla (34%), Málaga (32%) y Granada (27%) donde mayor porcentaje de hoteles se ha contratado de esta forma.

Igualmente, el balance señala que el 72% de las empresas y entidades que conforman la oferta turística de Andalucía están dotadas de un sitio o página web para ofrecer sus servicios, porcentaje que en España es del 69%.

Los servicios que más ofrecen las empresas turísticas de la comunidad a través de la Red son información general sobre sí mismas (en un 93%), acceso a catálogos de productos o lista de precios (65%) y realización de pedidos o reservas on line (43%).

Más de 9.000 agencias de viaje alemanas utilizan la imagen de Gran Canaria en su catálogo de invierno

Más de 9.000 agencias de viaje alemanas han utilizado la imagen de la isla de Gran Canaria para el catálogo de invierno.

Este hecho se debe al touroperador alemán FTI, que por tercer año consecutivo se sirve de la imagen de la isla para la portada de sus catálogos de invierno donde se promociona los mercados de España y Portugal, según informó el Cabildo insular en nota de prensa.

Estos catálogos cuentan con una tirada de 180.000 ejemplares y se prevé que con las ediciones de la publicación para la próxima temporada de invierno, el impacto será "doble respecto a las ediciones anteriores, puesto que además de las imágenes de la isla que copan la portada, las páginas dos y tres se dedican a vender también" Gran Canaria.

Las fotos que aparecen en el catálogo han sido cedidas por el Patronato de Turismo de Gran Canaria, especificando que estas publicaciones "no tienen ningún coste para la institución, ya que son producto de las buenas relaciones y la colaboración que ha desarrollado en los últimos dos años con este touroperador".

FTI es el quinto tourperador de Alemania por cuota de mercado (5,6%) y, junto con Schauinsland Reisen, tiene en Gran Canaria uno de sus destinos "estrellas", con especial incidencia en el sector extrahotelero y habiendo crecido también de "forma significativa" su oferta de casas rurales en la isla.

En concreto, de media trae a la isla unos 22.000 clientes anuales y colabora "estrechamente" con casi 9.700 agencias de viajes de Alemania en las que tiene expuestos sus catálogos.

Unas 5.400 agencias de viajes utilizan ya el servicio de atención al cliente online de Amadeus España

Amadeus España, el proveedor de tecnología para el sector del viaje y distribuidor de productos turísticos, informó este lunes de que 5.400 agencias de viaje, en torno al 70% de sus agencias clientes, utilizan ya su servicio de atención al cliente online.
En los primeros siete meses de funcionamiento, a través de este servicio se han resuelto más de 90.000 consultas, el 42% de todas las solicitudes de ayuda que recibe el departamento de atención al cliente de Amadeus España.
Para el director de Atención al Cliente de Amadeus España, Miguel Ángel Puertas, "la aceptación y familiarización de las agencias con el nuevo entorno online es excelente".


"Estamos convencidos de que los nuevos servicios hacen posible un servicio más eficaz, rápido e instantáneo, por lo tanto, que ayuda a la agencia a mejorar sus procesos de trabajo y productividad", agregó.

Sólo el 14% de las ventas de agencias de viaje 'online' en Europa corresponde a productos no aéreos

El 14% de las ventas de las agencias de viajes 'online' en Europa corresponde a productos no aéreos, frente al 76% que ostentan las tradicionales, cifra que contrasta con el 50% que logran las agencias de viajes en Internet en EE.UU., según un estudio realizado por Amadeus.
El estudio, que evalúa aspectos como la diversificación de los ingresos, la atención al cliente, la automatización y el control de costes de la comercialización de la oferta, pone de relieve que las agencias 'online' europeas han recortado diferencias con respecto a la venta de viajes por Internet en EE.UU., aunque "queda mucho por hacer".
Tras analizar agencias 'online' de Escandinavia, Francia, Alemania y Países Bajos, con una media de 208.000 billetes cada uno, el informe concluye que los principales aspectos a mejorar son la eficacia y la rentabilidad de los productos, aunque se ha mejorado en la automatización, todavía con margen de mejora, y en la atención al cliente.
El coste de comercialización, que representan una media del 54% de todos los gastos de las agencias de viajes virtuales y una tasa de conversión del 1,22% en todos los canales 'online', es "demasiado grande e ineficaz".

Este aspecto, unido a la falta de programas de fidelización y de gestión de clientes, demuestran que la captación y retención de clientes es una de las áreas a mejorar.


"Las agencias de viajes 'online' europeas han demostrado una resistencia increíble en los últimos años, aumentando sus ingresos interanuales a pesar de la grave recesión económica, pero tienen que dar un paso más para transformar esta tendencia positiva en oportunidades para conseguir más ingresos", opinó el director 'online' de Amadeus, Stéphane Durand.

Las agencias de viajes podrán reservar más productos de SCNF a través de Amadeus

NOTA DE PRENSA ENVIADA POR AMADEUS


SNCF (la empresa ferroviaria pública de Francia), su filial Rail Europe y Amadeus, proveedor de referencia en soluciones tecnológicas y procesamiento de transacciones para el sector mundial de los viajes y el turismo, se han aliado para mejorar y facilitar la distribución de los productos de SNCF a las agencias de viajes y para satisfacer las expectativas de los viajeros internacionales.

Dentro de la cooperación a largo plazo que mantienen las dos empresas, Amadeus va a ofrecer a las agencias de viajes europeas (desde el Benelux hasta España, pasando por Alemania e Italia) una nueva solución que permite acceder fácilmente a todos los productos, tarifas y servicios de SNCF. Desde su pantalla habitual en Amadeus Selling Platform, los agentes de viajes ahora pueden reservar billetes de tren en Francia y la reserva se incorpora directamente al registro de datos de pasajero (PNR) de Amadeus. Además, Amadeus Web Services — un procedimiento estándar para integrar aplicaciones web — pronto permitirá a las agencias de viajes crear una interfaz de reserva en sus portales que muestre trayectos en tren junto con otras opciones de transporte o los incluya en paquetes.

Esta última mejora en la distribución de la oferta de SNCF se produce tras la exitosa implantación por parte del operador ferroviario francés de la tecnología de billetaje en formato pdf, que ya está disponible en la mayoría de las rutas dentro de Francia y pronto lo estará en los servicios internacionales. Gracias al billete en pdf, los pasajeros pueden recibir un fichero con un código de barras en 2 dimensiones a través del correo electrónico. Este fichero se puede imprimir en casa o en la oficina, al igual que las reservas de billetes aéreos o de coches de alquiler. La experiencia de viaje de los pasajeros mejora gracias a un embarque sin complicaciones (ya que sólo tienen que mostrar el billete en formato pdf al revisor), a la posibilidad de realizar cambios y devoluciones por teléfono o Internet, y a un cómodo trayecto desde el centro urbano de origen hasta el de destino.

Para acceder a los mejores productos de SNCF, las agencias de viajes usuarias de Amadeus sólo tienen que conseguir una acreditación SNCF ante la delegación de Rail Europe de su país.

«Estamos muy satisfechos de aliarnos con Amadeus para ampliar el alcance de nuestros productos fuera del mercado francés. Mediante la tecnología de Amadeus y su experiencia y conocimientos en distribución de viajes, las agencias europeas tendrán un acceso sencillo a nuestros productos y se beneficiarán de algunas de nuestras más recientes innovaciones, como el billete en pdf en las rutas de SNCF. Gracias a las soluciones desarrolladas por Amadeus en colaboración con SNCF en el mercado francés, cualquier agencia de viajes europea usuaria de Amadeus puede acceder en tiempo real a todas las nuevas funciones, incluido el billete en pdf», comentó Fabien Soulet, International Sales Director de SNCF.

«Con esta solución, es aún más fácil acceder a la información sobre trenes y reservar los mejores productos en conjunción con otros servicios de viaje (hoteles, coches de alquiler, etc.). Ahora las agencias de viajes europeas podrán atender mejor y de forma más sencilla a los viajeros que utilizan el tren habitualmente, pero también en circunstancias especiales, como la reciente erupción volcánica», destacó Olivier Pinna, CEO de Rail Europe Continental.

«A diferencia de las aerolíneas, el sector ferroviario no cuenta con un sistema de intercambio de datos normalizado. Por lo tanto, para hacer una reserva de tren se necesita un buen conocimiento de las diferentes funciones y la capacidad de utilizar varias aplicaciones de reserva», explicó Diane Bouzebiba, Head of Amadeus Rail. «Al integrar el tren en Amadeus Selling Platform y nuestro producto para servicios web estamos ofreciendo una forma más fácil de distribuir la oferta de las empresas ferroviarias. El acuerdo supone ventajas para las dos partes: SNCF disfruta de un mayor alcance comercial y la agencia de viajes, gracias a la integración en sus sistemas de administración, incrementa su productividad, pero también consigue acceso a productos atractivos para atender mejor las necesidades de los clientes».

Listphobia es una bitácora escrita por Ahsan Mukhtar que se caracteriza por publicar todo tipo de singulares listas compuestas por diez elementos. Así es como por ejemplo podemos conocer las peores manías de las celebridades de Hollywood o contemplar las imágenes de los desastres naturales más peligrosos.

Entre sus últimos decálogos hay uno que nos ha llamado especialmente la atención. Se trata de un listado con los diez lugares habitados por el hombre más remotos del planeta, que detallamos a continuación:Tristán de Acuña. A primera vista puede parecer tan "desierta" como la isla de la serie Perdidos pero la mayor de este archipiélago británico en medio del Atlántico Sur es el lugar de residencia de unas 80 familias y considerado el punto más inaccesible de la tierra. El trozo de tierra habitado más cercano es Santa Helena, 2173 kilómetros al norte.

Isla de Pascua. Más conocida como Rapa Nui, esta isla se encuentra en la Polinesia,
en mitad del océano pacífico, aunque es de nacionalidad chilena. Tiene una
extensión de 164 kilómetros cuadrados y una población fundamentalmente indígena
de 3.791 habitantes. Al margen de la industria cinematográfica su fama procede
de las originales esculturas conocidas con el nombre de moais.

La Rinconada. Ya en terreno continental, pero a más de 5.000
metros de altura, se encuentra el calificado por National Geographic como
poblado permanente más alto del planeta, con cerca de 11.000 habitantes. Aunque
parezca raro no se encuentra en Tibet, sino en Perú. El pueblo se encuentra en
un glaciar que permanece congelado todo el año y sólo se puede llegar en camión
a través de traicioneros y sinuosos caminos de montaña.

Base McMurdo. No dejamos la nieve porque nos vamos hasta la Antártida, allí, en la ladera de
la isla de Ross a la orilla del estrello de McMurdo, se encuentra la estación
que lleva su nombre y que sirve como centro logístico para la mitad del
continente. En este caso, no hay habitantes nativos, pero si una población
formada por unos 1.200 científicos e investigadores de todo el planeta.

Península del Cabo York. También en el hemisferio sur, nos
encontramos con esta región al norte de Queensland, (el punto más septentrional
de la Australia continental) habitada por 18.000 aborígenes.

Ittoqqortoormiit. Este es el impronunciable nombre que tiene
uno de los pueblos más remotos de Groelandia, sólo accesible unos cuantos meses
al año por barco o helicóptero. Aunque parezca imposible, el lugar está habitado
por más de medio millar de personas que conviven junto a los osos polares, los
bueyes almizcleros y las focas.

Islas Kerguelen. El anterior nombre de este archipiélago, Islas de la Desolación, nos da una idea
de la lejanía y singularidad del lugar. Aunque forman parte del estado francés,
se encuentran en el corazón del océano Índico, a unos 5.000 km al sur-sudeste de
Ciudad del Cabo, y a unos 2.000 km al norte de las costas de la Antártida.
Actualmente su población está compuesta por un centenar de científicos y sus
familias, cuya presencia es de carácter temporal, durante el verano austral,
instalados en la base llamada Port-aux-Français, al este de la isla
principal.

Isla Pitcairn. La más grande de las cuatro islas del archipiélago con el mismo
nombre. Situada en Polinesia, es la única colonia británica que queda en el
Pacífico. En ella parece ser que habitan unas nueve familias (46 habitantes)
formadas por los descendientes de los amotinados del barco Bounty y de los
tahitianos que los acompañaron.

Alert. Situado en Canadá, en el Océano Ártico a 500 kilómetros por debajo del Polo Norte. La
ciudad más cercana está a unos 1.300 kilómetros de distancia. En Alert se
encuentra una base militar canadiense con una estación meteorológica del
Servicio de Meteorología de Canadá. La estación tiene una carretera de 6 km de
largo hasta el aeropuerto, ambos los más septentrionales del mundo.

Motuo. Terminamos con el condado de motuo, en la región autónoma del Tibet, uno de esos
lugares en los cuales no parece haber llegado la
modernidad.

Fuente: ABC